Declaración de Privacidad – Enalco (Holland) B.V.
Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 1 de diciembre de 2025. Enalco (Holland) B.V., con sede en Honderdland 305, 2676 LV Maasdijk, Países Bajos, es responsable del tratamiento de datos personales, tal como se describe en esta declaración.
Respetamos su privacidad y garantizamos que los datos personales que comparte con nosotros se tratan de forma confidencial y con cuidado.
1. Quién es Enalco / Qué hace Enalco?
Enalco suministra y fabrica sistemas técnicos para gases de escape, intercambiadores de calor, condensadores, silenciadores, chimeneas y unidades de CO₂ para, entre otros, la horticultura y la industria en invernaderos. Ofrecemos soluciones completas y personalizadas: desde el asesoramiento, la ingeniería y la entrega hasta la instalación y el servicio posventa.
2. Datos personales que tratamos
Dependiendo de su interacción con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Nombre de la empresa (si corresponde)
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección (si es necesario para la entrega/correspondencia)
Datos que proporciona en solicitudes de contacto, solicitudes de presupuesto o pedidos
Dirección IP y datos sobre el uso de nuestro sitio web (posiblemente mediante cookies/análisis)
No tratamos datos personales especiales ni sensibles.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Responder a solicitudes de contacto y consultas, por ejemplo, presupuestos, preguntas técnicas y consultas
Entrega de productos y sistemas, instalación y servicio posventa
Facturación y administración (si es cliente)
Cualquier comunicación relevante de mantenimiento, servicio o posventa
Mejorar nuestros servicios y nuestro sitio web
(Si corresponde) Enviar boletines informativos o actualizaciones, solo con su consentimiento explícito
4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Datos de presupuestos, solicitudes de contacto y correspondencia: los conservamos durante el tiempo necesario para la finalidad (p. ej., tramitación de presupuestos) y, posteriormente, durante un máximo de 2 años.
Datos de clientes, pedidos, facturas y datos administrativos: de conformidad con los requisitos de conservación fiscales y contables aplicables, al menos el plazo de conservación legal, p. ej., 7 años.
Datos del sitio web y análisis: un máximo de 24 a 26 meses.
5. Compartir datos personales con terceros
Enalco no vende sus datos a terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios o para cumplir con las obligaciones legales. Por ejemplo, con:
Socios de transporte/logística: para la entrega/instalación (solo los datos necesarios para la entrega).
Contadores o personal administrativo: para la contabilidad/facturación.
Proveedores de TI o hosting: para la gestión del sitio web/alojamiento del correo electrónico.
Instaladores o técnicos externos: si participan en la entrega o instalación, y solo para lo necesario.
Con estas partes se firman los acuerdos de tratamiento de datos pertinentes para garantizar su privacidad.
6. Cookies y tecnologías similares
En nuestro sitio web, es probable que utilicemos cookies funcionales y analíticas para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y para realizar un seguimiento de estadísticas anónimas.
Las cookies funcionales son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.
Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan el sitio para que podamos mejorar su rendimiento.
Las cookies de marketing solo se instalan con su consentimiento explícito (si corresponde).
En su primera visita, aparecerá una notificación sobre cookies donde podrá indicar sus preferencias.
7. Sus derechos: acceso, rectificación, supresión, etc.
Tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales almacenados
Solicitar la rectificación de datos inexactos
Oponerse al tratamiento de sus datos
Solicitar la supresión de sus datos ("derecho al olvido"), en la medida en que sea legalmente posible
Retirar su consentimiento (por ejemplo, para fines de marketing)
Solicitar la portabilidad de los datos, si procede
Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en: enalco@enalco.nl o por teléfono: +31 (0)174 510 155. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.
8. Seguridad de los datos personales
Enalco adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, destrucción, acceso no autorizado o divulgación. Ejemplos:
Conexión segura (SSL/TLS) para el sitio web y el correo electrónico
Control de acceso: solo los empleados autorizados pueden ver los datos personales
Software de seguridad y cortafuegos/antivirus actualizados en los sistemas de la empresa/servidores
Inspección y mantenimiento periódicos del sistema
9. Datos de contacto y responsabilidad
Enalco (Holland) B.V.
Dirección: Honderdland 305, 2676 LV Maasdijk
Correo electrónico: enalco@enalco.nl
Teléfono: +31 (0)174 510 155
Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o sobre cómo gestionamos sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros.